程新华和他的东呈国际

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东呈国际集团董事长:程新华

年1月20日,东呈酒店集团在广州发布了他的首部商业纪实《再多一点,程新华和他的东方酒店梦想》一书,当时程新华在发布会上讲:向世界传递东方生活方式,为顾客提供再多一点的主流生活文化。在酒店集团里,出书的不多,国内较为知名的是锦江饭店创始人董竹君的回忆录《我的一个世纪》和华住集团创始人季琦的《创始人手记》在行内较为知名,每本书里都阐述了一个品牌的诞生和传承,更清晰的渗透了创始人的思维。

如果说美国的企业是CEO管理模式,那么企业文化基本上也是与国情,CEO管理方式较为接近。而国内大多数的民营企业尊崇的是创始人文化,就是创始人是什么思维、什么内涵、什么素养,那么他所创立的企业、品牌就是何种文化,而且影响深刻。如万达的文化就是军人出生的王健林风格的缩影,而在酒店行业典型的华住集团的企业文化就是季琦文化的延伸。而对于东呈来说,程新华对他一手创建的企业有着深远的影响。

东呈旗下:城市便捷酒店

程新华出生在湖北省一个叫咸宁的地方,和国内许多酒店大佬不同在于,程新华是一位教师出身,这在那个年代是一份体面的工作,但是据其本人所讲,自持才华为一身的自己绝对不是那种安于现状的人。“铁饭碗”对于那个时期大多人来说是向往的终点,而对于他来讲应该还要尝试更为丰富的旅程。所以在“下海”的浪潮席卷下,他只身来到改革开放的前沿城市-珠海,进入到一家外企工作。幸运的是在第二年的时候,被该企业派到广西南宁工作,这个地方可以说是程新华的福地,东呈的起源也是从这里开始。从92年到96年这段时间是他视野成长的阶段。而从96年开始,程新华真正走向“下海”之路,开始创业,并在短短几年取得第一桶金。与酒店相结缘的还是在生意失败之后,他在一段时间内背上背包走遍全国,从旅行中及全国正在蓬勃发展的酒店中发现了连锁酒店这个商机,回到南宁之后,做酒店的物业是他早期经商时候的商业铺面,在无法形成其他利用之途,做旅馆似乎成了唯一之选,所以开始尝试投资酒店。在这个过程中,他只身到全国各地对所有的经济型酒店品牌进行了考察,回来之后给自己定下了目标,做一家知名的全国连锁酒店。

经过周密的考察和调研,在经济型酒店发展如火如荼的那几年,城市便捷品牌诞生,第一家店开在了改革开放的桥头堡--深圳。所以我们如今看来,他的酒店创业起源和维也纳创始人黄德满有点像,都是早期尝试酒店经营,之后开始逐步走向正规连锁化。城市便捷的出世在那个时期显得那么微小,因为在当时,国内已经有锦江之星、汉庭、如家、七天连锁等几大巨头开启疯狂发展。而程新华的思路是开慢一点,但要保障每一家的品质,保证城市便捷这个品牌在经济型酒店里的品质领先优势。

实际上在之后的十年间,城市便捷这个品牌虽然在数量上无法与如家、汉庭等品牌抗衡,但在品质把控上还是走在行业前列。年之前,城市便捷的版图还主要集中在广西,但要想成为全国性品牌,必须要秉持“走出去”战略,才能在群雄逐鹿的市场争得一席之地。所以年,程新华将他的总部搬到了广州,开始了全国化的发展征程,而这一年,城市便捷全国超过百家,并跻身国内经济型酒店品牌十强之列。

东呈旗下品牌:宜尚puls

多品牌战略是中档酒店时期开始逐步发展的必然路径,从经济型酒店起步的如家、汉庭、七天早在年之后就开始布局中档酒店市场,开启多品牌战略。而作为后来者追赶的东呈,年才开启了他的多品牌战略。年之后,正是中档酒店发展的黄金期,国内涌现出一批知名的中档酒店品牌,如亚朵、全季。而东呈在年先后推出宜尚、怡程等中档品牌,公司名称也正式更名为东呈国际集团,城市便捷成为旗下单一品牌,从此东呈开启了发展的快车道。我们在追询程新华改为东呈国际的初心时,他回复是希望东呈未来能将东方文化的生活方式带入国外,东呈要能成为真正意义上的国际酒店集团。为了这目标,东呈曾经在年将城市便捷开在了马来西亚吉隆坡,并且在年设立香港等两个办事处,意图国际化征程。

东呈在行业内久闻乐见的一个举动是年与万豪集团合作,共同在国内打造了万枫品牌,这是继铂涛与希尔顿联姻推出欢朋品牌后,国内集团再次与国际品牌合作的举动,在年到年之间,双方合作数十家万枫酒店,布局全国主要城市,后因理念的融合度双方合作期满后再未续约。而在这一年,东呈旗下门店突破家。

宜尚puls酒店客房

年到年是东呈发展的顺水期,每年门店的增长数量都在家起,年程新华喊出的“百城千店”用时两年就已经完成,并又发布多个品牌,从公馆系列到度假酒店品牌,从精选服务到精品潮牌,东呈集团的布局呈现多样化发展局面。截止年底,旗下门店突破2家,程新华的口号也从“百城千店”到”千城万店“的转变。实际上在国内如今至少有三个集团在喊出”千城万店“的发展目标,依照国内巨大的存量市场,这个目标在两年内至少有两三家集团会先期达成。实际上我们希望的是国内酒店品牌追寻数量的同时,依旧能不忘初心,保证品质和合作伙伴的核心利益。

进入到年受疫情影响,国内酒店集团损失惨重,根据年度财报,华住亏损30亿,首旅如家亏损5亿。本着盘子越大亏损越多的定律,东呈集团在年应该亏损在数亿之间。那个时期,各大酒店集团的日子都不好过,锦江、华住等上市公司靠资本募资及二次上市获取资金维持经营,而东呈在隐匿大半年之久后,行业内传出重磅消息,美团入股东呈,战略注资收购东呈20%左右的股权。这对于疫情备受打击的东呈集团来说无疑是救命稻草,也是发展良机。美团拥有着目前国内最大的生活服务平台,在酒店预定板块的间夜量也是超过携程排名第一。对于聚焦大众服务的美团和聚焦精选服务市场的东呈来说是一个成功的联姻。美团需要增大线下板块丰富线上布局,用来增大与其他OTA平台抗衡的筹码。东呈需要OTA巨头流量的加持和资本的支持,用以加快公司战略的发展布局。

到年,东呈已发布15个品牌,分布在细分的各个领域,在拿到美团战略投资后,东呈开始重组架构,全国形成新的13个特区,发展运营一体化运作。设立上海、广州、南宁三大总部,全国门店超过家,员工数超过6万,会员达到万,在全球酒店排行榜上排名14位,国内排名也成功跻身前五强。并且东呈在国内酒店集团里与行业发展最为成熟的金融扶持平台-大呈金融合作,已经形成了规模化的金融扶持体系,第三方金融支持成为东呈集团最为核心的加盟优势之一。

东呈国际品牌矩阵

走出疫情危机的东呈集团迎来发展契机,年程新华在某论坛上指出:大众市场才是酒店业的星辰大海。实际上,国内酒店业发展至今,如今在竞争激烈的红海市场,国内品牌依靠什么能取胜?出路是必须要走出一条和别人不一样的路。华住的季琦不断在尝试着高端酒店市场的探索,但这条路会异常艰难,国际品牌高端市场的垄断地位短期内不会撼动。

中高端酒店市场竞争也异常激烈,数十个品牌在不断搏杀。而国内的大众市场前景依旧广阔,存量市场巨大,国内酒店市场可以尝试取长避短,在存量大众市场赢得一席地位。目前国内的酒店存量依旧在百万计,连锁比例不足25%。根据目前趋势,未来3-5年,连锁化率会发展到40%左右,而这个数据主要贡献来源就是大众市场。我们看到东呈在布局经济型到精选服务再到精品端,都在面对的是一个巨大的大众市场,也尝试推出瑾程等品牌探索高端市场。其实东呈完全可以依靠自身在大众市场的优势打赢自己的擅长之战,也许这才是东呈的未来可选之路。在这一块,东呈也许能成为下一个”千城万店”俱乐部的一员。

在年跻身国内五强之列后,摆在程新华和东呈面前最为核心的是如何在前五强的惨烈竞争中走出一条独特之路。在互相拼数量,拼规模的基础上,是否可以在产品创新和运营理念搭建上多思考,真正打造一个为大众服务的精选酒店集团,如此,未来可期!

东呈旗下瑾程酒店



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